Odin Groep (ERP-systeem)

Alle primaire bedrijfsprocessen optimaal op elkaar afgestemd binnen één webbased systeem en dat voor alle bedrijven binnen de ODIN Groep. En dit op een zodanige manier ondersteunen dat alle relevante gegevens (klanten, artikelen, etc.) worden gedeeld en elk bedrijf toch haar eigen bedrijfsproces kan hanteren. Dat is de visie achter het ODIN Commerce Framework (OCF). Het systeem is ontstaan als centrale productcatalogus met offertegenerator. Inmiddels is het systeem de ruggegraat van de ODIN Groep, waar van verkoop tot servicedesk wordt samengewerkt.

OCF mag inmiddels met recht een Enterprise Resource Planning systeem worden genoemd voor ICT bedrijven. Het systeem is opgezet vanuit de procesgedachte, wat een naadloze integratie tussen afdelingen mogelijk maakt. Doordat we het systeem bouwen voor onze collega’s is elke ontwikkelinspanning het gevolg van een praktische wens.

OCF ondersteunt de volgende functionaliteiten:

  • Catalogusmanagement
  • Prijsbeheer
  • CRM : klanten, contactpersonen, leadopvolging
  • Offertemanagement
  • Ordermanagement
  • Serviceitems : contractinformatie, objectinformatie en contractfacturatie
  • Serienummer scanmodule
  • Servicemanagement : incidenten, problemen, knowledgebase
  • Overstijgende planning (oa. medewerkers plannen op orders en incidenten)
  • Afspraken en taken
  • Urenregistratie en –facturatie
  • Verlofregistratie
  • Factuurhistorie
  • Klantportalen

De rol van web2work

  • Ontwerp
  • Ontwikkeling, met als speerpunten:
    • Generieke opzet om inpasbaar te zijn binnen de diverse processen van de bedrijven uit de groep
    • Vergaande integratie tussen bedrijfsprocessen
    • Single sign on
    • Koppelingen met externe applicaties

Over Odin Groep

De Odin Groep is met 7 gespecialiseerde bedrijven de meest veelzijdige IT-organisatie van Oost-Nederland. De bedrijven binnen de Odin Groep hebben elk hun eigen expertise en werkterrein. De groep vormt voor hen de solide basis om te excelleren en elkaar te versterken. Bovendien biedt de Odin Groep de brede backoffice-ondersteuning die de bedrijven in staat stelt zich te focussen op hun specialismen − en zo hun eigen succes én dat van hun klanten te bevorderen.

De 7 bedrijven van de Odin Groep:

  • Lesscher IT
  • Previder
  • Heutink ICT
  • Web2work
  • Heutink ICT GmbH
Media
  • home.png
  • planbord.png
  • odin-groep-t.png